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용인특례시, 공정한 공공체육시설 이용 위해 운영 방법 개선 나서[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 용인특례시(시장 이상일)는 공공체육시설을 시민 누구나 고르게 이용할 수 있도록 운영 방식을 개선할 방침이라고 8일 전했다. 시에 따르면 시는 지난달 7일 권익위로부터 “용인시의 체육시설 관리 운영 조례 및 운영실태 등에 대해 검토한 결과, 동호회가 오랜 기간 관행처럼 독점적으로 이용한 사례가 있었다”며 이를 시정하라는 내용의 의결서를 받았다. 앞서 지난 7월 집 근처 테니스장에 갔다가 동호회 회원들에게 제지를 당한 한 시민이 “일반 주민들도 공공체육시설을 자유롭게 이용할 수 있게 개선해 달라”는 민원을 권익위에 접수한 데 따른 것이다. 이상일 용인특례시장도 이 같은 내용을 보고받았고, 관련 부서에 “권익위 의결서와 타 지자체의 사례 등을 살펴 동호인과 일반 시민 모두가 지역 내 공공체육시설을 이용하는데 불편함이 없도록 개선 방안을 마련하라”고 주문했다. 시는 공공체육시설의 투명한 운영을 위해 공공체육시설 통합예약 시스템 도입 등 개선 방안을 다각도로 검토할 계획이다. 그동안 특정 단체가 공공체육시설을 독점 사용 문제는 지속적으로 제기돼 왔다. 시설 관리 등의 이유로 단체의 사용이 관행적으로 이루어져 왔지만, 이를 두고 특혜 시비가 일거나 동호회 회원들과 일반 시민들의 마찰이 발생하기도 했다. 현재 수원시와 성남시, 고양시 등 인근 지자체들도 이 문제를 해결하기 위해 무료 공공체육시설의 유료화 및 현장 선착순제를 시행하고 있다.
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포곡읍 행복마을관리소, 취약가구 35곳에 밑반찬 사랑[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 용인특례시 처인구 포곡읍 행복마을관리소는 홀로 어르신과 한부모가정을 위해 정성이 가득 담긴 밑반찬을 지원했다고 6일 전했다. 포곡읍 행복마을관리소는 영문중학교 학부모회에서 직접 만든 양념불고기 등 영양 만점 밑반찬을 취약계층 35가구를 방문해 전달했다. 또 어르신들과 이야기를 나누며 생활에 불편함은 없는지 살폈다. 포곡읍 행복마을관리소 관계자는 “따뜻한 한 끼 식사를 대접하고 싶어 영문중 학부모들과 같이 마음을 모았다”며 “소외되고 어려운 이웃을 위해 앞으로도 열심히 뛰겠다”고 밝혔다. 한편 지난해 6월 동 행정복지센터 3층에 문을 열고 운영을 시작한 포곡읍 행복마을관리소는 공동체 회복과 지역주민들의 복지향상을 위해 다양한 활동을 하고 있다.
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용인특례시, 용인시민농장 3배 규모 확대 조성[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 용인시민들의 많은 사랑을 받고 있는 ‘용인시민농장’이 3배 규모로 확대된다. 용인특례시(시장 이상일)는 기흥구 공세동에 위치한 용인시민농장을 기존 8389㎡(2537평)에서 4만㎡(1만2100평)으로 대폭 확충한다고 6일 밝혔다. 시는 텃밭, 옥상, 베란다 등 도심 속에서 즐기는 도시농업에 대한 시민들의 욕구가 증가하고 시민농장의 분양 경쟁률 또한 지난 2020년 6:1에서 지난해 9:1, 그리고 올해 11:1로 꾸준히 오름에 따라 공세동 시민농장을 확대하기로 했다. 이와 관련해 이상일 시장은 지난 4일 담당 부서 직원들과 함께 현장을 방문해 확대 예정부지를 꼼꼼하게 돌아보고, 사업 추진에 이상이 없는지 확인했다. 이 시장은 “사업이 적기에 진행될 수 있도록 토지 소유주인 한국농어촌공사와 긴밀하게 협의해 주기 바란다”며 “공사 과정에서 시민들의 불편함이 발생하지 않도록 신경써 달라”고 주문했다. 이 시장은 시민농장에서 근무하고 있는 직원들을 격려하고 “가족 단위의 시민들이 많이 이용하고 있는 만큼 특별히 안전에 유의해 달라”고 당부했다. 시는 내년 1월 공세동 시민농장을 3배 규모로 확대하는 공사에 착수한다. 공세동 시민농장과 인접해 있는 기흥호수 주변 부지를 활용할 계획이며, 시민들이 편히 쉴 수 있는 편의시설과 체험 및 교육 공간도 마련할 방침이다. 토지를 소유하고 있는 한국농어촌공사와도 기본적인 협의를 마친 상태다. 지난 1월 운영을 시작한 공세동 시민농장은 오랜 시간 불법 경작과 쓰레기 무단 투기로 몸살을 앓던 곳이었다. 인근 지역 주민들의 민원도 많았다. 이에 시는 불법 경작과 쓰레기 무단 투기 문제를 해결하고 시민들의 여가활동을 지원하고자 한국농어촌공사와 협의해 시민농장을 조성했다. 쓰레기로 눈살을 찌푸리게 했던 곳이 시민들이 안전한 먹거리를 얻고 자연의 소중함을 배우는 공간으로 바뀐 것이다. 기흥호수공원 둘레길과도 연결돼 있어 시민들의 만족도도 상당히 높다. 시민농장은 처인구 마평동에도 7195㎡(2176평) 규모로 운영하고 있다. 시민농장에서는 먹거리를 직접 재배하고 수확할 수 있는 텃밭을 1구좌당 개인(12㎡), 장애인·다문화·다자녀 가구(12㎡), 단체(36㎡) 등 시민에 분양한다. 도시농부학교, 어린이 농부 학교, 친환경 작물 재배, 농작물 병해충 관리 등 시민들을 위한 다양한 교육 프로그램도 운영해 큰 호응을 얻고 있다. 현재 두 곳의 시민농장은 개인 300구좌, 장애인·다문화·다자녀 가구 40구좌, 단체 60구좌 등 총 400구좌가 분양돼 많은 시민들이 애용하고 있다. 이상일 시장은 “다양한 형태의 도시농업을 통해 많은 시민들이 일상 속에서 작은 행복을 느끼고 있다”며 “보다 많은 시민들이 누릴 수 있도록 용인시민농장 확대와 더불어 관련 시설 및 프로그램 등을 확충해 나가겠다”고 말했다.
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용인특례시 물관리 스마트해진다, 수도검침-누수-동파 원격관리[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 스마트 미터링을 통한 원격 수도 검침과 상수도 실시간 관리체계로 누수, 동파 피해 예방까지. 용인특례시가 그리고 있는 상수도 관리 시스템의 모습이다. 용인특례시가 미래형 수도 인프라 구축에 한 발 더 다가선다. 용인특례시(시장 이상일)는 2023년 사업으로 5000곳에 원격 수도 검침이 가능한 스마트 미터링 시스템을 도입한다고 3일 밝혔다. 스마트 미터링 시스템은 사물인터넷을 활용한 원격검침 단말기와 디지털 수도 계량기를 통해 사용량, 이상 여부 등을 확인할 수 있는 체계다. 스마트 미터링 시스템이 구축되면 담당자가 현장에 나가지 않아도 상수도 현황을 실시간으로 살펴볼 수 있어 누수, 동파 등을 조기에 감지할 수 있다. 이에 따라 발 빠른 대응도 가능해진다. 2023년부터는 신설, 노후 또는 고장 수도 계랑기에 한해 디지털 계량기로 교체한다. 내년부터는 기존에 사용하던 방식인 기계식 수도 계량기는 새로 설치하지 않는다. 이번 도입에는 시비 14억 8300만원이 투입된다. 이르면 내년 10월에는 공사를 마무리 할 계획이다. 시는 향후 순차적으로 설치 지역을 확대해 나갈 방침이다. 시 관계자는 “시민 누구나 깨끗하고 안전한 상수도를 이용하는 데 불편함이 없도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
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급수 신설공사 신청부터 공사비 납부까지 온라인으로 해드려요[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 용인특례시(시장 이상일)가 민원인들의 번거로움을 줄이는 편리한 ‘시민체감형 수도 행정서비스’를 위해 뛰기 시작했다. 2일 시에 따르면 시는 2023년 신규사업으로 신설급수공사 시 신청부터 수도 공사비 납부까지 온라인으로 처리가 가능한 ONE-STOP 수도행정서비스를 추진한다고 전했다. 기존에는 급수공사 신청은 민원인이 담당 부서를 방문해 접수한 후 공사비 고지서를 갖고 은행으로 직접 가서 납부해야 하는 번거로움이 있었다. 담당 부서에서는 공사대장, 요금부과 기초자료 등 수기로 작성된 종이서류를 생산하고 보관해야 하는 단점도 있었다. 시는 급수신청 처리 절차 간소화로 민원 처리 시간 단축 등 시민 편의를 개선하고, 자료관리 일원화로 담당부서의 업무 부담도 크게 줄여줄 것으로 기대하고 있다. 이번 도입에는 시비 4800만원이 투입된다. 이르면 내년 7월부터 온라인 신청이 가능해진다. 시 관계자는 "이번 사업을 통해 급수 공사 신청부터 민원인이 겪을 번거로움을 줄일 수 있을 것으로 기대한다"며 "시민 누구나 깨끗하고 안전한 상수도를 이용하고, 수도 행정에서 불편함을 겪지 않도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
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용인특례시 농산물 잔류농약 분석, 143종 더 늘려 463종으로 확대[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 용인시농업기술센터가 11월부터 농산물의 안전성 강화를 위해 잔류농약 성분 분석을 기존 320종에서 463종으로 확대한다. 센터에 따르면 센터는 안전한 농산물 생산을 위해 관내 농업인을 대상으로 잔류농약 분석을 지원하고 있다. 지난해만 총 3942건을 분석, 이는 전국 시·군 센터에서 가장 많은 수치다. 이달부터는 분석할 수 있는 성분 개수를 143개 더 늘린다. 기존 센터가 보유한 가스크로마토그래프 질량분석기(GC-MS/MS)와 액체크로마토그래프 질량분석기(LC-MS/MS)로는 320종을 분석할 수 있었지만, 이번에 최신 GC-MS/MS 2대를 추가 구입하면서 463종을 분석할 수 있게 됐다. 특히 분석 개수가 늘어나면서 그동안 GAP(농산물우수관리) 농산물이나 친환경 농산물 인증에 필요한 잔류농약 검사를 받기 위해 민간 검사기관을 이용해야 했던 불편함도 덜게 됐다. 또 센터는 내년 초 LC-MS/MS 1대를 추가로 구입해 잔류농약 분석을 보다 신속하게 진행하고, 장비 고장 및 점검 등에도 차질 없이 성분 분석 작업을 할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 장비 구입에 필요한 예산 15억원은 농촌진흥청 공모사업 등으로 마련했다. 농산물 잔류농약 분석은 용인시에 주소 또는 농지를 두고 영농에 종사하는 농업인이라면 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 분석을 의뢰하는 시료 1㎏을 지퍼백에 담아 센터로 방문하면 된다. 센터 관계자는 “더욱 철저한 검사로 안전한 농산물이 소비자의 식탁에 오를 수 있도록 하겠다”며 “농업인들도 안전사용기준에 맞게 농약을 사용해 달라”고 말했다. 한편 센터는 최근 영국 식품환경연구청(FERA)이 주관하는 식품분야 국제 비교 숙련도 평가(FAPAS)에 참여해 4년 연속 ‘만족’ 등급을 받아 분석 능력이 세계적 수준임을 입증했다.
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불편민원 처리 초특급, 기흥구의‘톡톡톡’을 아십니까[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 시민들이 일상 생활에서 불편함을 느끼는 민원을 신청하면 국민신문고, 콜센터 등을 통해 담당 부서로 전달된다. 이 경우 처리까지 빨라도 3~4일이 걸린다. 이런 상황에서 기흥구가 시민 불편을 빠르게 해결하기 위한 생활행정톡 '발굴 톡! 처리 톡! 만족 톡!'을 운영해 민원 처리 기간을 1~2일까지 단축해 눈길을 끌고 있다. 용인특례시 기흥구는 구청장, 15개 동장, 교통과 등 생활행정 담당부서들이 참여하는 생활행정톡을 통해 민원해결에 나서고 있다고 26일 밝혔다. 카카오톡에 개설된 채팅방을 활용해 각 동장들이 주민들에게서 하천 산책로, 등산로, 인도 주변 제초, 승강장 청소 등 각종 불편사항을 접수받아 생활행정톡에 올리면 구청 담당부서가 빠르게 조치한 후 결과를 공유하고 있다. 구는 앞으로 등산로, 산책로, 자전거도로 정비와 제초 작업을 기존 3회에서 4회로 늘리고 버스 승강장 청소 주기도 2개월에 1회에서 2주에 1회로 단축시킬 계획이다. 희망드림 일자리사업과 연계해 '바로바로 기동대'를 현장에 투입해 제초ㆍ시설물 파손 등 모니터링과 즉시 조치에도 나서고 있다. 이들의 모니터링 및 즉시처리 건수는 일 평균 23건에 달한다. 구는 생활행정 보고회를 매달 2차례 열어 처리 상황을 공유하고 보완책도 논의하고 있다. 지난 25일에도 이창호 구청장 주재로 15개 동장, 담당부서 과장 등이 한 자리에 모여 그간 추진 상황을 공유했다. 이창호 기흥구청장은 "수처작주(隨處作主)라는 말처럼 공직자들이 주인의식을 갖고 시민 불편 해결에 나서주길 바란다"며 "시민이 느끼는 불편함을 빠르게 해결할 수 있는 다양한 적극행정 방안을 마련할 수 있도록 지혜를 모으자"고 당부했다.
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용인특례시‘민원 처리 속 시원한 알리미’시민 마음 확 뚫렸네[광교저널 경기.용인/유현희 기자] #1. "[○○○]님 [○○○]민원이 접수되었습니다“ #2. "[○○○]님 [○○○]민원 [담당자 지정] [○○과 ○○○] [처리예정일:○○○○-○○-○○] " #3. "[○○○]님 [○○○]민원과 관련해 처리기한이 연장되었습니다“ #4. "[○○○]님 [○○○]민원이 처리 완료되었습니다" 용인특례시에 민원을 신청한 시민들이 순서대로 받게 되는 안내 문자다. 회답이 좀처럼 오지 않거나 담당자와 통화하지 않으면 진행 상황을 알 수 없는 '함흥차사'식 민원 처리는 용인에서 더 이상 볼 수 없을 전망이다. 용인특례시(시장 이상일)는 민원 처리 속도를 높이고 시민들의 만족도 향상을 위해 모든 민원에 대해 민원 처리 상황 문자 메세지(SMS) 서비스를 운영하고 있다고 26일 밝혔다. 관광사업 변경등록, 식품영업 등록, 운송허가 등 직접 방문해야 처리하는 민원들의 경우 기존에는 민원인이 담당 부서에 유선으로 전화해 진행 상황을 확인해야 하는 번거로움이 있었다. 시는 이달부터 기존 민원처리 문자 알림 서비스 시스템을 대폭 개선해 접수부터 민원 처리 완료까지 자동 발송하도록 설정했다. 민원인이 본인의 민원 처리 상황을 불편함 없이 바로 확인할 수 있도록 보완한 것이다. 문자 메세지 수신 동의를 하지 않은 일부 민원인을 제외하고는 모든 건에 대해 처리 상황을 공유하고 있다. 이처럼 시가 자세한 민원 처리 상황을 안내하면서 민원인들로부터 호평을 받고 있다. 사료성분등록을 위해 방문 민원을 신청한 A씨는 "매우 만족한다. 처리 상황을 문자로 계속 안내해주니 알기 편하고 너무 좋았다"며 "앞으로 이런 민원 처리 방식이 확대되길 바란다"고 말했다. 관광사업 변경등록을 위해 시청을 방문했던 B씨는 "생업에 집중하다 처리 완료 메세지를 보고 원하는 등록증을 바로 수령할 수 있었다"며 "시민을 위한 변화가 체감이 되는 것 같아 너무 만족스럽다"고 말했다. 자가용 자동차 유상 운송허가를 신청한 C씨, 여객자동차운송사업 양도ㆍ양수 신고를 위해 시청을 찾은 D씨도 “번거롭게 확인 전화를 하지 않아서 좋고, 담당자 이름과 전화번호까지 안내되어 있어 너무 편리하다"고 입을 모았다. 이상일 용인특례시장은 "다양한 민원을 신속 정확하게 안내하고, 시민의 눈높이에 맞는 행정 서비스를 제공하는 것은 자치단체의 책무라고 생각한다”며 "시민과 소통하는 적극 행정, 처리 상황을 시민들께 있는 그대로 공유하는 투명하고 공정한 책임 행정을 위해 적극 뒷받침하겠다"고 말했다.
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확바뀐 둔전리 쉼터, 자연친화 명물로 재탄생[광교저널 경기.용인/유현희 기자] ‘둔전리 쉼터’가 지역 주민들을 위한 쾌적한 공간으로 변신했다. 용인특례시 처인구는 포곡읍 둔전리에 위치한 둔전리 쉼터 리모델링 공사를 완료하고 주민들이 편히 쉬어갈 수 있는 공간으로 만들었다. 둔전리 쉼터는 시설물 파손과 노후화 등으로 이용하는데 불편함이 따르고 안전사고가 우려됐던 곳이다. 이에 구는 지난 5월 둔전리 쉼터 정비사업에 착수, 5660㎡ 규모의 쉼터에 5억원을 투입해 잔디광장과 산책로, 휴게공간, 체력단련공간, 수경공간을 새로 만들었다. 쉼터는 ‘정원의 산책’이라는 테마에 맞춰 물, 바람, 나무, 꽃 등 자연의 감성을 느끼며 산책할 수 있는 공간으로 재탄생했다. 건강하고 모양이 좋은 나무는 최대한 보존하되 계절의 변화를 느낄 수 있도록 1만5190본의 나무와 초화류를 심고, 산책로를 만들어 주민들이 마음껏 즐길 수 있도록 했다. 특히 인근 하천 변의 벚나무와 연결되도록 부지 경계에 벚나무를 심어 내년 봄에는 아름다운 벚꽃 터널도 만날 수 있다. 구 관계자는 “둔전리 쉼터가 주민 누구나에게 집 앞의 뜰처럼 편안하게 쉬고 산책할 수 있는 공간이 되길 바란다”며 “앞으로도 지속적인 유지관리를 통해 주민들에게 편안한 휴식 공간과 아름다운 경관을 제공하겠다”고 말했다.
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용인시 약사들 "보행 힘든 어르신, 실버카 절실하죠"[광교저널 경기.용인/유현희 기자] 용인특례시(시장 이상일)는 21일 용인시 약사회(회장 곽은호)가 용인시자원봉사센터에 어르신들의 보행을 돕는 보조기구인 실버카 50대를 기탁했다. 이번 1000만원 상당의 실버카 50대 기탁은 용인시 약사회 온라인 모금회를 통해 회원들이 십시일반으로 모아 마련한 것이다. 용인시 약사회가 지난 2019년 용인시자원봉사센터와 업무협약을 맺은 후 이날까지 지원한 보행보조기구는 2019년(30대), 2020년(41대), 2021년(50대), 2022년(50대) 등 171대에 달한다. 곽은호 용인시 약사회장은 "이동이 어려운 어르신들에게 필요한 실버카를 후원할 수 있어 뜻 깊게 생각한다"며 "앞으로도 지역사회에 공헌할 수 있는 다양한 방법을 회원들과 함께 모색해 나가겠다"고 말했다. 이상일 용인특례시장은 "올해도 따뜻한 나눔을 실천해주신 용인시 약사회 모든 분들께 깊이 감사드린다"며 "용인시도 취약계층이 생활하는 데 불편함은 없는지 더욱 세심히 살펴 나가겠다"고 말했다. 한편 실버카 50대는 관절염 등 노인성 질환으로 이동이 어려운 취약계층 어르신 50명에게 전달됐다. 용인시자원봉사대학을 수료한 자원봉사자 50명이 직접 전달해 뜻을 더했다.