2019.06.25 (화)

  • 맑음속초17.9℃
  • 구름조금20.9℃
  • 구름조금철원21.3℃
  • 맑음동두천20.1℃
  • 맑음파주18.6℃
  • 맑음대관령12.5℃
  • 박무백령도16.8℃
  • 구름조금북강릉18.0℃
  • 구름조금강릉18.6℃
  • 맑음동해16.7℃
  • 맑음서울21.4℃
  • 맑음인천20.7℃
  • 구름조금원주22.4℃
  • 구름조금울릉도16.6℃
  • 맑음수원20.8℃
  • 맑음영월21.0℃
  • 구름조금충주19.4℃
  • 맑음서산18.1℃
  • 맑음울진17.0℃
  • 맑음청주23.3℃
  • 맑음대전22.7℃
  • 맑음추풍령19.6℃
  • 구름조금안동19.8℃
  • 맑음상주20.7℃
  • 구름조금포항19.9℃
  • 맑음군산19.9℃
  • 구름많음대구20.2℃
  • 맑음전주21.5℃
  • 맑음울산17.5℃
  • 구름많음창원19.2℃
  • 박무광주21.0℃
  • 맑음부산19.1℃
  • 구름조금통영19.4℃
  • 박무목포20.9℃
  • 구름많음여수21.0℃
  • 박무흑산도18.5℃
  • 구름조금완도20.0℃
  • 맑음고창18.9℃
  • 구름많음순천19.5℃
  • 맑음홍성(예)19.1℃
  • 맑음제주20.8℃
  • 맑음고산19.5℃
  • 맑음성산17.9℃
  • 맑음서귀포20.9℃
  • 흐림진주20.8℃
  • 맑음강화20.9℃
  • 구름조금양평22.2℃
  • 맑음이천20.4℃
  • 맑음인제18.6℃
  • 맑음홍천21.4℃
  • 구름조금태백14.3℃
  • 구름조금정선군17.6℃
  • 구름조금제천19.7℃
  • 맑음보은18.5℃
  • 맑음천안18.2℃
  • 맑음보령19.1℃
  • 맑음부여18.9℃
  • 구름많음금산20.2℃
  • 맑음부안19.2℃
  • 구름조금임실17.6℃
  • 맑음정읍18.7℃
  • 구름많음남원22.2℃
  • 구름조금장수18.2℃
  • 맑음고창군18.6℃
  • 맑음영광군19.5℃
  • 맑음김해시19.7℃
  • 맑음순창군19.9℃
  • 구름조금북창원19.2℃
  • 맑음양산시18.4℃
  • 구름많음보성군21.8℃
  • 구름많음강진군20.6℃
  • 구름조금장흥20.3℃
  • 구름조금해남18.6℃
  • 구름많음고흥20.3℃
  • 구름많음의령군21.5℃
  • 구름조금함양군19.6℃
  • 구름많음광양시20.8℃
  • 맑음진도군18.9℃
  • 구름조금봉화15.9℃
  • 맑음영주18.3℃
  • 맑음문경18.6℃
  • 구름많음청송군15.9℃
  • 구름조금영덕16.4℃
  • 맑음의성19.1℃
  • 구름조금구미22.8℃
  • 맑음영천18.9℃
  • 맑음경주시17.8℃
  • 구름조금거창19.8℃
  • 구름많음합천21.3℃
  • 맑음밀양19.5℃
  • 구름많음산청20.2℃
  • 구름조금거제18.5℃
  • 구름많음남해21.5℃
기상청 제공
[1보] CJ 제일제당, 백설밀가루이물질···소비자 ‘황당’
  • 해당된 기사를 공유합니다

사회

[1보] CJ 제일제당, 백설밀가루이물질···소비자 ‘황당’

업체,소비자과실···소비자, 대기업의 횡포CJ 허술한 초기응대···소비자 ‘격분’

[광교저널 경기.화성/유지원 기자]지난 1월17일 성남 이마트에서 구입한 CJ제일제당 백설밀가루에서 이물질이 발견돼 소비자는 이에 이의를 제기했지만 회사측의 무성의한 응대가 소비자 K모씨는 대기업의 횡포라며 경악을 금치 못하고 있다.

K모씨에 따르면 화성시에 살고 있는 K씨는 지난 1월 17일 성남 이마트 태평점에서 CJ제일제당 백설밀가루를 구입했다.

   
▲ 중앙에 이물질이 들어 있다.
   
▲ CJ직원이 갖고온 자로 이물질의 크기를 재고있다 35mm정도의 크기다.

지난 설명절에 부침개를 부치려고 밀가루를 개봉하는 순간 맨 위에 알 수 없는 변형된 35mm크기의 이물질이 발견 돼 부침개를 부치는데 사용할 수가 없었다.

K모씨는 연휴가 지나고 CJ제일제당의 고객행복센터에 이의를 제기했지만 3만원상당의 제품교환하는 것을 원칙으로 한다는 회사 내규사항만 전달하고 제품을 회수하려 시도했고 이에 일부시료만 전달하고 제품은 반납을 하지 않았다.

K모씨는 “CJ 담당자는 인력이 작업 하는 게 아니다 제조과정에서 물이 들어간 것 같다 고 말하고 간단하게 회사 메뉴얼만 고지하고 돌아갔다”며“이것이 바로 대기업의 횡포다 어떻게 이런식으로 소비자를 우습게 생각하느냐?”며 경악을 금치 못하고 있다.

CJ홍보부팀 관계자는“고객응대에 대해사과를 드린다”며 “식약청에 검사를 의뢰를 했으니 제품에 대한 과실이 본사측이라면 다시 보상을 할 것이다”라고 밝혔다.

   
▲ 입자가 이미 덩어리가 돼 있다.

그는 또 "이물질이 들어가는 것은 여러 경우의 수가 있을 수 있다"며 여러 가지 단계에 있을 수 있다 소비자의 실수, 유통과정중에 실수 판매자 측의 실수 제조과정 중에 실수가 있을 수 있다“며 소비자의 실수를 암시하는 발언을 한 뒤 "어찌 됐든 식품에서 이러한 이물질이 발견돼 소비자에게 불쾌감을 준 것은 죄송하고 또 이러한 설명을 충분히 드리지 못한 점도 죄송스럽게 생각한다."고 말했다.

   
▲ 유효기간이 2016년 11월 30일까지표기돼있다.

취재진이 알아본 결과 식약청에서는 이물질 등은 검사를 하지도 않는다고 한다. 이물질은 공기과 접촉이 됐을 시 발생하는 것으로 제조과정 중에 발생했다면 그라인은 모두 리콜대상이란 지적까지 결국 1단계 소비자과실, 2단계유통과정발생, 3단계 제조과정 중 결국3단계 양산공장 시스템으로 확인이 들어가 귀추가 주목되고 있다.

 

 

 






모바일 버전으로 보기