▲ 노인학대 예방 및 친절교육

[광교저널]통영시는 지난 26일, 28일 이틀간 통영시 농업기술센터에서 급속한 고령사회 대책의 일환으로 지역 어르신들에게 전문적인 요양보호 서비스를 제공하고자 '노인학대 예방 및 친절교육'을 실시했다고 밝혔다.

통영시지역사회보장협의체 노인분과 주관으로 실시한 이번교육에는 통영시 관내 노인요양시설 7개소, 양로시설 2개소, 공동생활가정 2개소의 시설장 및 종사자 133명이 참여했다.

이날 친절교육은 시설에 입소해 있는 어르신들과 보호자에게 한발 더 다가가기 위해 종사자를 대상으로 불만족고객관리, 전화응대법 등으로 진행됐다.

한편 통영시는 시설종사자를 대상으로 지난 3월에 노인인권 및 노인학대예방 교육을 실시한 바 있으며 앞으로도 지속적인 교육을 실시하는 등 지역 어르신들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 노인복지 시설 종사자들의 전문성을 강화해 나갈 계획이다라고 전했다.